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Devoluciones y Cambios

Si no está completamente satisfecho con su compra en Rains, tiene un plazo de 30 días a partir de la recepción del pedido para realizar una devolución de forma sencilla.

1

Preparación del paquete

Coloque los artículos en su embalaje original, asegurándose de que las etiquetas permanezcan intactas y el producto no haya sido utilizado.

2

Registro de la devolución

Acceda a nuestro portal de devoluciones en línea e introduzca su número de pedido y correo electrónico para generar su etiqueta de envío.

3

Envío del producto

Pegue la etiqueta de devolución en el exterior del paquete y deposítelo en el punto de entrega oficial o servicio de mensajería más cercano.

4

Reembolso

Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro a su método de pago original en un plazo de 14 días.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

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